最後更新日期: 2026年6月11日
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三、代購流程與訂單成立
詢價與下單:您於本網站提交訂單,我們將向國外供應商確認商品可購性及最終含運費價格。
訂單成立:您完成付款後,本網站會發出「訂單確認通知」,此時代購契約始成立。
購買與運送:本網站代為向國外購買商品,並依您選擇的運送方式寄送至台灣指定地址。
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四、價格與付款
商品總價包含:商品價格、國外境內運費、國際運費、台灣境內運費、代購服務費等,明細均顯示於結帳頁面。
付款方式:如:信用卡、LINE Pay、ATM轉帳、超商代碼等。
您同意自行負擔跨境交易可能產生之匯率差額、銀行手續費。
五、運送、交付與風險負擔
預計到貨時間:因國際運輸、海關查驗等不可控因素,到貨天數僅為預估,延遲時不構成違約。
海關與關稅:若商品價值超過台灣免稅門檻,可能產生進口關稅。關稅由本公司負擔。
風險移轉:當商品交付予國際物流公司後,遺失或損壞風險即移轉予您。我們會協助申請運送理賠,但不負擔賠償責任。
驗收義務:您收到商品後應立即開箱錄影檢查。若有缺件、錯誤或明顯運輸損壞,請於簽收後48小時內聯繫客服,逾期視為承認商品無誤。
六、退貨、換貨與瑕疵處理
代購商品不適用七天猶豫期:依《消費者保護法》第19條通訊交易解除權合理例外情事,代購商品屬「依消費者要求所為之客製化給付」或「非以有形媒介提供之數位內容」之性質,一經訂購即無法取消。除商品有明顯破損、缺件,原則上不接受退換貨。
瑕疵處理:若商品在出貨前即存有重大瑕疵(如外觀嚴重損壞、功能異常),我們將協助向國外賣家申請退換或折讓。您同意負擔可能產生的國際退回運費及手續費。
尺寸/顏色不符預期:因商品圖片色差、尺寸測量方式不同等主觀因素,不屬瑕疵,恕不處理退換。
仿品疑慮:若您合理懷疑商品非正品,請提供原廠鑑定報告。確認屬仿品後,我們將全額退款(含運費)並賠償鑑定費用。
七、免責聲明
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